Ketika ketemu masalah teknis yang ada hubungannya dengan peralatan IT, kita bisa melakukan hal-hal berikut.
- Sebelum pusing dengan seting-seting, cek kondisi fisiknya dulu. Kabel-kabel apakah sudah terpasang dengan baik dan kencang, tombol-tombol kondisinya baik, dsb, dll.
- Ada symptom ada root cause. Symptom adalah kondisi yang terjadi pada peralatan/program, adapun root cause adalah "masalah sebenarnya" yang menyebabkan terjadinya symptom tersebut. Kita harus mencari root cause bukan
No comments:
Post a Comment